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Condividiamo news, aggiornamenti, analisi di mercato e trend utili per la tua Struttura Ricettiva. Siamo fortemente convinti che maggiore confronto e condivisione dei dati e delle informazioni possano rendere il lavoro di ogni albergatore migliore!

Eccellenza nel servizio: gestire i reclami degli ospiti nelle strutture ricettive

Gestire bene i reclami non è solo risolvere problemi, ma trasformare ospiti delusi in clienti fedeli. L’articolo suggerisce: ascoltare con empatia, mostrare comprensione e gratitudine, intervenire subito con soluzioni anche
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YBM Italia all’Hospitality Day 2024: innovazione e soluzioni per il settore ricettivo

All’Hospitality Day 2024 YBM Italia propone un revenue management etico: strategie che bilanciano profitto e responsabilità. Si parla di trasparenza nei prezzi, overbooking gestito responsabilmente, upselling centrato sul valore reale
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Gestione etica dei ricavi alberghieri: come bilanciare profitto e principi

Vuoi aumentare i ricavi senza sacrificare i valori? La gestione etica dei ricavi ti aiuta a bilanciare profitto e principi. Significa trasparenza nei prezzi, no a pratiche scorrette di overbooking
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Migliorare la soddisfazione degli ospiti: nuove aspettative per il settore ricettivo

Oggi più che mai, le recensioni fanno la differenza: soddisfare gli ospiti non è un optional. Serve definire procedure operative standard (SOP), formare bene il personale, anche onboarding efficiente per
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Come il Yield Management può sfruttare l’analisi dei Big Data per ottimizzare i profitti

Nel mondo competitivo dell’hospitality e di altri settori dove l’ottimizzazione delle risorse è fondamentale, il yield management rappresenta una strategia essenziale per massimizzare i ricavi. Ma quali sono i fattori
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Fattori chiave da considerare nella progettazione e implementazione di una politica di Yield Management

Nel mondo competitivo dell’hospitality e di altri settori dove l’ottimizzazione delle risorse è fondamentale, il yield management rappresenta una strategia essenziale per massimizzare i ricavi. Ma quali sono i fattori
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Per acquisire un posizionamento competitivo sul mercato e mantenerlo nel tempo, è fondamentale saper leggere ed interpretare i cambiamenti del settore nel quale si opera.

Il mercato del turismo e nello specifico il settore delle strutture ricettive, ci pone oggi di fronte ad una sfida.

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